• en
  • pl

    • Polityka prywatności

     

    1. Informacje ogólne

    Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej panelis.pl, zwanej dalej „Serwisem”.

    Administratorem danych osobowych jest:

    STOLARSTWO JANO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    adres: Gajowa 5, 66-446 Brzozowiec, Polska
    NIP: 5993300424
    e-mail: biuro@panelis.pl
    telefon: +48 723 361 273

    Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

     

    2. Zakres zbieranych danych

    W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

    • imię i nazwisko,

    • nazwę firmy,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • adres korespondencyjny lub adres dostawy,

    • dane podane w formularzach znajdujących się w Serwisie,

    • treść przesłanych wiadomości i zapytań,

    • adres IP urządzenia,

    • informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej oraz sposobu korzystania z Serwisu,

    • inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, realizacji zamówienia lub świadczenia innych usług.

    3. Cele przetwarzania danych osobowych

    Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

    Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych

    Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub telefonu mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

    Realizacja zamówień i umów

    Jeżeli za pośrednictwem Serwisu użytkownik składa zapytanie dotyczące zakupu produktów lub usług, jego dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz jej późniejszej realizacji.

    Obsługa klientów

    Dane mogą być wykorzystywane do kontaktu z klientem, realizacji zamówień, dostaw, obsługi reklamacji, gwarancji oraz innych kwestii związanych z zawartą umową.

    Wypełnianie obowiązków prawnych

    Administrator może przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

    Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

    Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z działalnością Administratora.

    Analiza sposobu korzystania ze strony

    Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, Serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne umożliwiające analizowanie sposobu korzystania ze strony, jej popularności oraz skuteczności poszczególnych treści.

    Marketing

    Jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę, jego dane mogą być wykorzystywane w celach marketingowych, w tym do przesyłania informacji dotyczących produktów, usług, promocji lub działalności Administratora.

    4. Podstawy prawne przetwarzania danych

    Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

    • zgody użytkownika,

    • konieczności podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy,

    • obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,

    • prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności polegającego na prowadzeniu korespondencji, zabezpieczeniu roszczeń, zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu oraz prowadzeniu podstawowych statystyk.

    W przypadku gdy podstawą przetwarzania jest zgoda, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

    5. Odbiorcy danych

    Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności oraz obsłudze Serwisu, w szczególności:

    • dostawcom usług hostingowych,

    • dostawcom poczty elektronicznej,

    • firmom świadczącym usługi informatyczne,

    • dostawcom oprogramowania wykorzystywanego przez Administratora,

    • firmom księgowym i doradczym,

    • firmom kurierskim i transportowym,

    • operatorom płatności – jeżeli są wykorzystywani,

    • podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne – jeżeli takie rozwiązania są stosowane.

    Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z obowiązujących przepisów prawa.

     

    6. Okres przechowywania danych

    Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

    W szczególności:

    • dane dotyczące zapytań mogą być przechowywane przez okres potrzebny do prowadzenia korespondencji oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,

    • dane związane z realizacją umów przechowywane są przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń,

    • dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna umożliwiająca dalsze przetwarzanie,

    • dane związane z plikami cookies i narzędziami analitycznymi przechowywane są przez okres wynikający z ustawień poszczególnych narzędzi lub do momentu wycofania zgody.

     

    7. Prawa użytkownika

    Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przez RODO – prawo do:

    • dostępu do swoich danych osobowych,

    • otrzymania kopii danych,

    • sprostowania nieprawidłowych danych,

    • usunięcia danych,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

    • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

    W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

    biuro@panelis.pl

    Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

     

    8. Pliki cookies

    Serwis korzysta lub może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

    Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,

    • zapamiętywania ustawień użytkownika,

    • zapewnienia bezpieczeństwa,

    • prowadzenia statystyk i analizy ruchu,

    • mierzenia skuteczności działań marketingowych,

    • dostosowania treści do sposobu korzystania z Serwisu.

    Serwis może wykorzystywać zarówno pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego działania, jak również – po uzyskaniu odpowiedniej zgody – cookies analityczne lub marketingowe.

    Użytkownik może zarządzać swoją zgodą dotyczącą cookies za pomocą ustawień dostępnych w Serwisie oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej.

    Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

     

    9. Narzędzia zewnętrzne

    Serwis może korzystać z usług i narzędzi dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, takich jak systemy statystyczne, mapy, filmy, formularze, systemy marketingowe lub inne elementy osadzane na stronie.

    W zależności od konfiguracji Serwisu mogą to być na przykład:

    • Google Analytics,

    • Google Maps,

    • Google Search Console,

    • Google reCAPTCHA,

    • YouTube,

    • Meta Pixel,

    • inne usługi wykorzystywane przez Administratora.

    Niektóre z tych usług mogą wykorzystywać własne pliki cookies lub podobne technologie.

    Jeżeli dane narzędzie wymaga zgody użytkownika, jest ono uruchamiane dopiero po jej udzieleniu za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.

     

    10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

    Niektóre usługi wykorzystywane przez Serwis mogą być świadczone przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub korzystające z infrastruktury znajdującej się poza tym obszarem.

    Jeżeli w związku z korzystaniem z takich usług dochodzi do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia stosowanie mechanizmów wymaganych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

     

    11. Bezpieczeństwo danych

    Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

    Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest to konieczne do realizacji określonych zadań.

     

    12. Dobrowolność podania danych

    Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

    Brak podania danych wymaganych w formularzu może jednak uniemożliwić jego wysłanie, przygotowanie oferty, udzielenie odpowiedzi lub realizację zamówienia.

     

    13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

    Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że Administrator poinformuje użytkownika o takim przetwarzaniu odrębnie.

     

    14. Linki do innych stron

    Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych.

    Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli innych stron. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności obowiązującą w danym serwisie zewnętrznym.

     

    15. Zmiany Polityki Prywatności

    Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Serwisu lub stosowanych narzędzi.

    Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie panelis.pl.

    Data ostatniej aktualizacji: 16.09.2026